2020
Rapport annuel

Raison sociale et actionnariat

RegionAlps SA est une société anonyme dont le siège social est à Martigny. Le capital-actions s’élève à CHF 6’650’000, composé de 665’000 actions d’une valeur nominative de CHF 10. La totalité du capital-actions est libérée. Chaque action donne droit à une voix à l’Assemblée générale. Au 31 décembre 2020, l’actionnariat de la société était composé de la manière suivante : Capital-actions

Assemblée générale

L’Assemblée générale est l’organe suprême de la société. Elle se réunit une fois par année dans les six mois qui suivent la clôture d’un exercice. Les fonctions et les compétences de l’Assemblée générale ainsi que les droits de participation des actionnaires sont régis par les statuts. Des Assemblées générales extraordinaires sont convoquées au besoin. Au cours de l’année, l’Assemblée générale a eu lieu le 3 juin 2020 par vidéoconférence. Les 3 actionnaires, représentant la totalité de l’actionnariat, étaient présents.

Conseil d’administration

Le Conseil d’administration est composé de cinq membres. La durée du mandat de chaque administrateur est de trois ans au plus ; chaque administrateur est indéfiniment rééligible. Le Conseil d’administration élit le Président, le Vice-Président et le Secrétaire. Le Conseil d’administration délègue la conduite opérationnelle de la société au Directeur, conformément à l’article 4 du règlement d’organisation de la société. Les compétences du Conseil d’administration et de la Direction sont définies dans les statuts et dans le règlement d’organisation. Durant l’exercice 2020, le Conseil d’administration a tenu 5 séances ordinaires. D’autres séances extraordinaires pour certains membres ont aussi été tenues.

Gestion d’entreprise

Le Directeur général, élu par le Conseil d’administration, est responsable de l’ensemble de la gestion des affaires et des différentes opérations si celles-ci ne relèvent pas de la responsabilité de l’Assemblée générale ou du Conseil d’administration. Le rapport de gestion 2020 décrit les principaux éléments gérés par le Directeur général et les responsables des finances, des ressources humaines, de la production, du matériel roulant et du marketing.

Organe de révision

L’assemblée générale élit un organe de révision pour une année. L’organe de révision de RegionAlps SA est Deloitte SA. Durant l’exercice 2020, RegionAlps a payé CHF 22’645.- pour la révision annuelle des comptes, et CHF 14’000.- pour la révision spéciale des subventions.

Répartis en quatre chapitres, les chiffres clés de l’année 2020 regroupent les principaux indicateurs de production et de performance de RegionAlps.

Une formation à distance réussie

Huit nouveaux collaborateurs ont rejoint l’équipe de RegionAlps, et cinq pilotes de locomotives sont partis dans les grandes entreprises de transport (BLS / CFF). Malgré les incertitudes, et la formation à distance, sept aspirants (selon les points forts par mois) ont réussi leurs examens et la moitié d’entre eux ont rejoint les CFF. Une formation complémentaire a été réalisée en août 2020 pour quatre aspirants mécaniciens TMR. Les activités du personnel se sont développées, avec la poursuite des acheminements des trains à deux étages Twindexx pour Bombardier, et la conduite pour le compte du trafique ferroviaire régional CFF. Cinq mécaniciens réalisent régulièrement des tours de service au départ de Lausanne. Afin de renforcer les connaissances théoriques et pratiques, une formation continue a également été octroyée à tous les pilotes de locomotives. Durant le printemps, la planification du personnel a été complètement remaniée en une semaine avec l’instauration de la cadence à l’heure pendant le semi-confinement. Après la reprise de l’horaire de base, une enquête de satisfaction interne a été réalisée pour suivre l’évolution des mesures d’amélioration, et ressentir les effets des décisions prises par RegionAlps à la suite de la crise sanitaire. Alexandre Fardel Responsable production ferroviaire Benjamin Fournier Responsable ressources humaines

Le renouvellement du matériel roulant sur les rails

Les CFF, Thurbo et RegionAlps ont lancé l’appel d’offre pour de nouvelles rames RER à un niveau le 18 mai 2020 avec une procédure de préqualification. Trois constructeurs, jugés sur leur performance économique, leurs mesures de développement durable, leurs capacités et ressources, leur système de gestion de la qualité ainsi que sur leur respect des conditions-cadres légales, sont retenus pour la phase suivante : Alstom, Siemens et Stadler. La procédure d’adjudication prendra fin en décembre 2021. En attendant le renouvellement de la flotte, la fiabilité des véhicules est toujours un thème d’actualité. Des travaux sur les rames DOMINO ont été réalisés : mise à jour de l’information voyageurs embarquée, réduction du bruit de ventilation lorsque le train est en stationnement prolongé, mise en service optimisée, et adaptation de la radio au signal 3G. Au total, chaque train a été immobilisé durant deux semaines à Martigny-Bourg pour assurer le bon déroulement des opérations. Un nouveau système de comptage a été intégré dans la flotte de véhicule bus. Christian Nellen Responsable matériel roulant et planification

Une clientèle sensibilisée et fidèle

Grâce au succès du Verbier Express, le trafic de loisirs a poursuivi son essor durant l’hiver. Plus de 5’600 voyageurs ont emprunté ce train direct entre Genève et Le Châble. Les trains after-ski ont également permis d’égayer les trajets des skieurs. La fermeture des écoles et des lieux de vie, ainsi que l’interdiction des rassemblements privés et publiques ont provoqué un véritable coup d’arrêt. La fréquentation a chuté et provoqué la diminution des recettes. La sensibilisation de la clientèle est devenue prioritaire pour assurer le respect des mesures de protection et regagner la confiance des usagers grâce à l’engagement sans faille du personnel d’accompagnement. Durant la saison estivale, la fréquentation des trains régionaux a même dépassé celles des années précédentes durant les week-ends. Les destinations touristiques comme Le Bouveret ou Le Châble sont prisés. Un partenariat entre les CFF, CarPostal et RegionAlps est né pour proposer une offre dégriffée commune durant les Caves Ouvertes des Vins du Valais. A la rentrée, les nouvelles restrictions sanitaires, dont la fermeture des lieux culturels et de divertissements, ont provoqué un deuxième coup d’arrêt. Les évènements d’envergure sont annulés ou reportés, comme les Championnats du Monde de cyclisme sur route entre Aigle et Martigny, la Marche des Cépages, la Foire du Valais ou la Nuit des Musées. Les barrières à l’utilisation des transports publics sont maintenues comme l’obligation du télétravail. Lucie Blasco Responsable marketing et communication